رأي الأستاذ جون صبري – CEO شركة ElManara Development
عن خدمة ما بعد البيع في شركة المنارة:
لما جينا نفكر في المستهلك الأخير أو المستخدم الأخير للوحدات اللي موجودة جوه Etala،
فكرنا إزاي يكون عنده قدر عالي من الـ privacy.
خصوصًا إن عدد السكان قليل بالنسبة لحجم الأرض، وده عنصر أساسي في راحة السكان وجودة المعيشة.
فكرنا كمان في وجود nursery بتشتغل بمواعيد عمل بعد مواعيد العمل الرسمية،
وتمتد لحد مثلًا بليل، علشان تناسب نمط حياة السكان واحتياجاتهم اليومية.
إحنا بنفكر دايمًا في احتياجات المستخدم الأخير جوه الكمباوند،
مش بس وقت الشراء، لكن على المدى الطويل.
بنتكلم كمان على waste management،
وإزاي نقدر يكون في segregation،
أو تخطيط واضح لـ recycle bins بتاعة الـ garbage جوه الكمباوند.
كل دي مدلولات بتقول إن المنارة بتفكر في المستخدم الأخير،
وفي النهاية ده بينعكس بشكل مباشر على سمعة الشركة وسمعة مشروعاتها.
Comments are closed